Artykuły otagowane jako ‘linii lotniczych’

Osoby niepełnosprawne obalają bariery i podróżują samolotami

Osoby niepełnosprawne podróżują samolotamiOsoby niepełnosprawne nie mają łatwego życia i nie chodzi wcale o ich defekty, czy upośledzenia lecz o to, że ludzie pełnosprawni im je utrudniają. Oczywiście największym problemem są bariery architektoniczne. Towarzyszą im one w życiu codziennym jak np. brak podjazdów do klatek schodowych czy urzędów. Prawdziwe problemy pojawiają się, gdy osoby z ograniczona sprawnością chciałby pojechać na wczasy. Według badań Głównego Urzędu Statystycznego prawie 4/5 osób niepełnosprawnych nigdy nie podróżowało. Co jest tego przyczyną? Przede wszystkim bariery architektoniczne w hotelach, a także lęk przed brakiem pomocy od osób sprawnych. Okazuje się, że osoby poruszające się na wózkach, o kulach oraz wszystkich z ograniczoną sprawnością mają pewne prawa oraz oczekiwania, które zarówno biuro podróży jak i linie lotnicze powinny każdorazowo spełniać.

Tak jak podróż każdego człowieka sprawnego tak i niepełnosprawnego trzeba dobrze przygotować. Najważniejsze jest, by zapoznać się z wszystkimi procedurami i przepisami ułatwiającymi im podróżowanie. Niestety niewiele biur podróży posiada katalogi z ofertami dla tej grupy klientów, można jednak poprosić, by takową ofertę specjalnie przygotowali. Ważnym elementem jest baza noclegowa, hotel musi posiadać rozwiązania architektoniczne ułatwiające funkcjonowanie osobom niepełnosprawnym. Pokoje powinny być przestronne, otwory drzwiowe szerokie, łazienki duże i z elementami zabezpieczającymi, winda oraz podjazd, to niezbędne minimum, dla osób niewidzących istotne jest, aby w obiekcie mógł przebywać również pies przewodnik.

Również linie lotnicze są otwarte i nie dyskryminują osób niepełnosprawnych, Bezpłatna pomoc, usługi i udogodnienia dla nich przygotowane, są zagwarantowane przez Rozporządzenia UE nr 1107/2006 z dnia 5 lipca 2006 o prawach pasażerów niepełnosprawnych i o ograniczonej mobilności i dotyczy europejskich linii lotniczych. Pomoc ze strony przewoźników można uzyskać zgłaszając się do punktu obsługi klientów na danym lotnisku.

Osoby niepełnosprawne podróżują samolotamiPodczas jednego lotu na pokładzie samolotu może znajdować się od 3 do 5 osób w zależności od trasy oraz przepisów wewnętrznych przewoźnika. Rezerwując bilet lotniczy, należy poinformować linie o stanie pasażera, oraz o niezbędnym sprzęcie jak wózek inwalidzki, butla z tlenem czy leki. Na lotnisku każdej osobie niepełnosprawnej przysługuje pomoc przedstawiciela, który bezpiecznie załaduje taką osobę do samolotu a wcześniej pomoże przy odprawie biletowej, bagażowej oraz kontroli bezpieczeństwa.

Osoba niepełnosprawna może podróżować sama tylko wtedy, gdy samodzielnie potrafi skorzystać z toalety, zjeść posiłek, podać sobie odpowiednie lekarstwa oraz założyć sobie maskę tlenową w innych przypadkach pasażerowi musi towarzyszyć opiekun w wieku powyżej 16 lat. W wyjątkowych sytuacjach niezbędne jest również lekarskie zaświadczenie zezwalające danej osobie podróż samolotem, podobnie kiedy w bagażu przewozi się szczypawki lub płynne leki.

Rekompensata linii lotniczych za odwołane loty

Odwołane lotyInformacja o kolejnym wybuchu wulkanu wstrząsnęła liniami lotniczymi i zaprowadziła trwogę wśród pasażerów. Wielu turystów pamięta sytuację sprzed roku kiedy to wybuch pyłu wulkanicznego sparaliżował loty na kilka dni. Podobna sytuacja wydarzyła się w zeszłą zimę kiedy to zbyt obfite opady śniegu zamknęły angielskie, niemieckie i paryskie lotniska. Obecny wybuch również stwarza zagrożenie. Na razie zamknięto porty lotnicze w Islandii, ale grozi to także Szkocji, Francji i Hiszpanii.

Odwołane lotyWielu pasażerów z trwogą słucha wiadomości, gdyż często tuż przed typowo wakacyjnymi miesiącami planujemy swoje wczasy. Zgodnie z rozporządzeniem parlamentu europejskiego za odwołany lot należy nam się rekompensata, nawet jeżeli mamy zarezerwowany lot w tanich liniach lotniczych. Pasażerowie, którym odwołano lot mają prawo do skorzystania z biletu w innym, dogodnym dla nich terminie, lub także mogą prosić o zwrot kosztów. Niestety nie należy się pasażerom odszkodowanie, gdyż odwołany bądź opóźniony lot nie jest winą linii lotniczych. Przewoźnik ma natomiast obowiązek zatroszczyć się o czekających klientów. Przede wszystkim powinien dostarczyć czekającym w terminalach pasażerom żywności, adekwatnie do ilości godzin lub dni na samolot. Jeżeli okres oczekiwania się przedłuża linia lotnicza powinna zapewnić pasażerom nocleg w hotelu jak najbliżej portu lotniczego. W najlepszej sytuacji są pasażerowie, którzy zgodzą się na wylot w jak najbliższym dowolnym terminie. Wtedy istnieje także możliwość odzyskania kosztów za serwis.

Mimo, że najnowsze informacje donoszą, że stan wulkanu się stabilizuje, meteorolodzy nie zasypują nas pozytywnymi informacjami. Na razie ogłoszono zamknięcie lotniska w Hamburgu, Bremie i Berlinie. Jednak wszystkie europejskie lotniska są ze sobą powiązane i zamkniecie jednego z nich wprowadzi spore zamieszanie na pozostałych.

Ryanair a środowisko

ryanairW XXI wieku co raz większą rolę odgrywa ochrona środowiska, począwszy od segregacji odpadów w naszych gospodarstwach domowych po ograniczenia związane z emisją szkodliwych substancji do atmosfery czy gleby przez naprawdę duże przedsiębiorstwa. Czy zastanawialiście się kiedyś co wspólnego ze środowiskiem może mieć przemysł samolotowy, a dokładnie działanie tak dużego przewoźnika jakim są europejskie linie lotnicze Ryaniar? Jak latanie na rożnej długości trasach wpływa na strukturę środowiska naturalnego, jakie niesie ze sobą zagrożenia, a może w ogóle nie ma wpływu i tym samym nie ma się nad czym rozwodzić?

Otóż jest, samoloty zużywają paliwo, silniki oddają ogromne pokłady energii podczas startu i lądowania, nie wspominając już o poziomie hałasu, a lotniska toną w odpadach. Do walki z tymi zagrożeniami dzielnie na ringu stanął największy w Europie przewoźnik tanich linii lotniczych irlandzki Ryanair. Od 25 lat zabiera on pasażerów w podniebne podróże dbając o ich komfort i bezpieczeństwo. Postanowił także zadbać o otaczające ich środowisko minimalizując wpływ szkodliwych czynników wynikających z jego działalności.

Po pierwsze systematycznie wymieniał swoja flotę i dziś dysponuje ponad 250 samolotami marki Boening 737-800 Next Generation o średniej wieku nieco ponad 2,5 roku, które pozwoliły na zmniejszenie zużycia paliwa i emisji CO2 na kilometr przewozów pasażerskich o prawie 45 procent. Ponadto przy wszelkich dopuszczalnych konfiguracjach bezpieczeństwa i wysokich współczynnikach bezpieczeństwa, zwiększył liczbę pasażerów przypadających na jeden lot, tym samym zmniejszył rozłożenie zużycia paliwa.

Również w przypadku hałasu Ryanair jest liderem jeśli chodzi o ograniczenie do minimum liczby osób, które dotknięte zostały uciążliwością hałasu jaki generuje kołujący samolot. Dzięki zastosowaniu nowoczesnej technologii , min skrzydełek na samolotach, braku prowadzenia działań w nocy, oraz zastosowaniu się do wszelkich lokalnych ograniczeń, cel ten został osiągnięty z nawiązką. W obszarze portu lotniczego Ryanair zmniejszył poziom hałasu o ponad 6,5%.

Podobnie rzecz się ma jeśli chodzi o minimalizację ilości odpadów produkowanych przez działalność przewoźnika. Ryanair zrezygnował w modelu biznesowym z oferty “bezpłatnych” posiłków, napojów czy gazet dla pasażerów, w wyniku czego osiągnął znaczne zmniejszenie ilości odpadów wytwarzanych przez swoje loty, w porównaniu do tradycyjnych linii lotniczych, które produkują duże ilości odpadów z żywności, opakowań i gazet rozdawanych “za darmo” we wszystkich swoich taryfach biznesowych.