Artykuły otagowane jako ‘linią lotniczą’

Rekompensata linii lotniczych za odwołane loty

Odwołane lotyInformacja o kolejnym wybuchu wulkanu wstrząsnęła liniami lotniczymi i zaprowadziła trwogę wśród pasażerów. Wielu turystów pamięta sytuację sprzed roku kiedy to wybuch pyłu wulkanicznego sparaliżował loty na kilka dni. Podobna sytuacja wydarzyła się w zeszłą zimę kiedy to zbyt obfite opady śniegu zamknęły angielskie, niemieckie i paryskie lotniska. Obecny wybuch również stwarza zagrożenie. Na razie zamknięto porty lotnicze w Islandii, ale grozi to także Szkocji, Francji i Hiszpanii.

Odwołane lotyWielu pasażerów z trwogą słucha wiadomości, gdyż często tuż przed typowo wakacyjnymi miesiącami planujemy swoje wczasy. Zgodnie z rozporządzeniem parlamentu europejskiego za odwołany lot należy nam się rekompensata, nawet jeżeli mamy zarezerwowany lot w tanich liniach lotniczych. Pasażerowie, którym odwołano lot mają prawo do skorzystania z biletu w innym, dogodnym dla nich terminie, lub także mogą prosić o zwrot kosztów. Niestety nie należy się pasażerom odszkodowanie, gdyż odwołany bądź opóźniony lot nie jest winą linii lotniczych. Przewoźnik ma natomiast obowiązek zatroszczyć się o czekających klientów. Przede wszystkim powinien dostarczyć czekającym w terminalach pasażerom żywności, adekwatnie do ilości godzin lub dni na samolot. Jeżeli okres oczekiwania się przedłuża linia lotnicza powinna zapewnić pasażerom nocleg w hotelu jak najbliżej portu lotniczego. W najlepszej sytuacji są pasażerowie, którzy zgodzą się na wylot w jak najbliższym dowolnym terminie. Wtedy istnieje także możliwość odzyskania kosztów za serwis.

Mimo, że najnowsze informacje donoszą, że stan wulkanu się stabilizuje, meteorolodzy nie zasypują nas pozytywnymi informacjami. Na razie ogłoszono zamknięcie lotniska w Hamburgu, Bremie i Berlinie. Jednak wszystkie europejskie lotniska są ze sobą powiązane i zamkniecie jednego z nich wprowadzi spore zamieszanie na pozostałych.

Lufthansa Italia, ciekawe połączenia do Mediolanu

Mediolan Malpensa to międzynarodowy port lotniczy, który zlokalizowany jest w prowincji Varese. Położony jest niecałe 50 kilometrów od głównego miasta. Jako jeden z dwóch obsługuje Mediolan, pierwszy to Linate. To bajeczne miasto leży na Nizinie Padańskiej. Na tym obszarze można zauważyć specyficzny klimat. Większość mediolańczyków w miesiącach letnich ucieka, stąd nad morze, dlatego turystom poleca się zwiedzanie tego miejsca również poza okresem letnim. Do tego malowniczego miasta można dostać się Lufthansą Italia. Z Warszawy połączenia realizowane są dwa razy dziennie. Istnieją też dogodne połączenia z włoskimi jeziorami lub ze Szwajcarią. Z Lufthansą Italia można polecieć także do Barcelony, Budapesztu, Madrytu, Lizbony czy Paryża. Te linie lotnicze istnieją ponad rok. Pierwszy lot z Polski odbył się z lotniska Chopina. Ta trasa będzie obsługiwana 12 razy w tygodniu. Lufthansa Italia lata z Mediolanu do 14 innych włoskich miast, a także do Europy Afryki Północnej. W okresie letnim ta linia lotnicza planuje także loty do Casablanki i na Ibizę .Lufthansa Italia rozpoczęła działalność ponad rok temu. Zatrudnia około 200 pracowników, a jej flota to osiem airbusów, które wciąż się rozwijają. Lufthansa w ostatnim roku zanotowało wzrost zainteresowanych jej usługami na trasie Polska-Niemcy o dwa procent. Poza tym nowe połączenia z Włochami mają uatrakcyjnić ofertę niemieckiego przewoźnika, a także wzmocnić jego ekspansję na podniebnym rynku. Klasa biznes Lufthansa Italia to prawdziwy włoski, przyciągający klimat. Personel mówiący w rodzimym języku, włoskie , oryginalne dania a także regionalne wina- to specjały podawane w czasie lotów.

Lufthansa

Poza tym ta linia lotnicza oferuje zbieranie specjalnych mil. Podwójne mile można zbierać podczas połączenia Mediolan- Praga. Rodzaje dostępnych mil to między innymi mile premiowe i statusowe. Zgromadzone mile można zamienić na bilety, obsługiwane przez Lufthansę oraz jej partnerów. Dzięki promocjom milowym można podróżować, a dodatkowo otrzymać rabaty na kolejne przeloty.

Grupa Lufthansy dobrze zakończyła rok 2010

LufthansaUbiegły rok mimo wielu przeciwności jak np. katastrofa polskiego samolotu, czy wybuch wulkanu na Islandii, dla branży lotniczej można uznać za udany. Wielu przewoźników zanotowało pozytywne wyniki, przykładem tego jest koncern AirFrance – KLM. Wyniki finansowe holdingu Air FranceKLM za 2010 rok są satysfakcjonujące zarówno dla Francuzów jak i Holendrów. Biorąc pod uwagę zarówno skalę globalną, jak i lokalną, w tym również Polskę, która stanowi istotny punkt strategiczny. Podobnie sytuacja ma się jeśli chodzi o taniego węgierskiego przewoźnika WizzAir. Na początku stycznia linia ogłosiła dziś że w 2010 roku przewiozła ponad 9,6 miliona pasażerów, czyli aż o 23 procent więcej w porównaniu do 2009 roku.

Także grupa Lufthansy odnotowała w 2010 roku kolejny rekord liczby pasażerów przewiezionych na trasach z Polski do Niemiec, Austrii, Szwajcarii i Włoch. Na pokładach samolotów jej członków tzn. Lufthansy, SWISS i Austrian Airlines przewiezionych zostało 1,6 mln pasażerów, jest to o 10% więcej niż rok wcześniej.

Tak dobry wynik sprawia, że grupie udało się osiągnąć znaczący wzrost na polskim rynku, zarząd spółki wie, że Polska jest jednym z najbardziej dynamicznie rozwijających się rynków, a wyniki, które osiągnęła są dowodem na to, że podjęta strategia inwestycyjna oraz innowacje w dotyczące przede wszystkim usług pasażerskich przynoszą wymierne korzyści.

Z trasy między Polską a Niemcami, za pośrednictwem Lufthansy skorzystało ponad 1,2 mln osób daje wzrost o 12%. Jest to najlepszy wynik od rozpoczęcia działalności przewoźnika w Polsce, a było to już kilka lat temu.

Tak dobry wynik grupa zawdzięcza między temu, że w 2010 r. uruchomione zostało połączenia na trasie Gdańsk-Dusseldorf, a nowa linia Lufthansa Italia bezpośrednio połączyła Warszawę do Mediolanem. Oba połączenia spotkały się z bardzo dobrym przyjęciem klientów w Polsce. Bogata oferta niemieckiej Lufthansy zawiera 256 połączeń tygodniowo z siedmiu polskich lotnisk największych miast, Sprawia to, że przewoźnik ten jest największą międzynarodową linią lotniczą oferującą połączenia z Polski. Ponadto grupa oferuje nowoczesne porty przesiadkowe, które zapewniają bardzo wygodne połączenia, zarówno pasażerom podróżującym w celach biznesowych, jaki turystycznych.